ふれあい貸し会議室 広島A

部屋は写真からは広く大きく見えるが、実際はかなり小さい。ただし10人前後であれば...

部屋は写真からは広く大きく見えるが、実際はかなり小さい。ただし10人前後であればとても余裕を持って使うことができると感じた。 部屋トイレともに清潔で使用に際して不快感は全く感じない。ただトイレの電気がちょっと暗く感じる。 問題は、部屋に鍵がかけられないこと。どうしても部屋を出る必要がある時（食事、買い物等）に、部屋に貴重品や荷物を置いては出られない。これはかなり不便。いくら管理を極力省力化・無人化するためとはいえ、管理者側の都合を利用者に押し付けているだけであり、利用者目線での運用ではない。顧客のためのサービスとは到底言えない。この点は注意書きが膨大に多すぎる点も問題。このような運用では、客のためにサービスを提供する発想が無く、少しでも儲けようという発想しかないと思われても仕方ない。顧客志向のサービス改善を求める。